أفكار تفعيل العلامة التجارية التي تنجح في المراكز التجارية والفعاليات في الإمارات
المراكز التجارية والمعارض والمهرجانات في الإمارات مليئة بأناس لديهم الوقت، وهواتفهم في أيديهم. وتفعيل العلامة التجارية يحوّل هذا الحشد إلى جمهور: يمنحهم سببًا للتوقف، وطريقة لتجربة العلامة، وشيئًا يستحق المشاركة.
وهذه هي الأفكار التي تنجح، والتخطيط الذي يقف خلفها.
أفكار تنجح
1. دعوا الناس يجرّبون. التذوّق والتجربة واللعب والارتداء أقوى من المشاهدة. إن كان بإمكان الناس أن يلمسوا منتجكم، فدعوهم.
2. أظهروا ما لا يُرى بعد. بعض ما تبيعونه لا يمكن لمسه بعد: عقار على الخريطة، أو خدمة، أو منصة رقمية. والتجارب الرقمية تجعله حاضرًا أمام الناس.
3. اربطوه بموسم. رمضان، والأعياد، واليوم الوطني، والعودة إلى المدارس، والمعارض الكبرى، كلها تجمع حشودًا مستعدة للتفاعل. والتفعيل المرتبط بالموسم يبدو جزءًا منه، لا مقاطعة له.
4. اجعلوه يستحق المشاركة. صمّموا زاوية يرغب الناس في تصويرها، واجعلوا علامتكم جزءًا من الصورة. فكل منشور يحمل التفعيل إلى من لم يحضر.
5. امنحوهم لعبة. التحديات والجوائز ولوحات النتائج تُبقي الناس عند المنصة أطول، وتعيدهم مع أصدقائهم.
6. اضمنوا المتابعة. رمز QR، أو تسجيل، أو حجز في المكان، يحوّل الزوار إلى عملاء محتملين تتواصلون معهم بعد اليوم.
كيف تخططون للتفعيل
- ابدأوا من الهدف: الانتشار، أو العملاء المحتملون، أو المبيعات، أو التسجيلات، أو المحتوى. لكل هدف فكرة مختلفة.
- اختاروا المكان حسب الجمهور، لا حسب عدد المارّة وحده.
- تواصلوا مع المكان مبكرًا. للمراكز التجارية وأماكن الفعاليات موافقاتها ومواعيدها وقواعدها.
- خططوا لرحلة الزائر: كيف يصل، وماذا يفعل، وكم يستغرق، وماذا يأخذ معه.
- اختاروا الفريق بعناية. من يقف عند المنصة هو العلامة في ذلك اليوم.
- غطّوه. الصور والفيديو والنشر المباشر على السوشيال ميديا تمدّ أثر التفعيل أبعد من المكان.
تفعيلان من أعمالنا
ماجد الفطيم: تلال الغاف. في واحد من أول إطلاقات هذا المجتمع السكني الجديد، احتاج المشترون من ذوي الملاءة العالية إلى رؤية المجتمع والإحساس به قبل أن يكتمل أي منزل. فتولّينا كل الشاشات الرقمية في التفعيل:
- صمّمنا التجربة ورحلة الزائر في المكان.
- صنعنا المحتوى الذي يتيح للزوار استكشاف تلال الغاف كمكان للعيش.
وتجوّل فيه أكثر من 200 مشترٍ من ذوي الملاءة العالية. اقرأوا دراسة حالة ماجد الفطيم.
مركز دبي التجاري العالمي. عبر جيتكس وعائلة معارضه، شمل تسويقنا المتكامل للمركز التفعيلات التسويقية وأفكار الحملات، إلى جانب المواقع الإلكترونية والإعلانات الرقمية والسوشيال ميديا. وأعادنا المركز فعالية بعد فعالية.
كيف ننفّذ التفعيلات في Talk The Walk
الفكرة والتصميم والتجربة الرقمية والمحتوى والتغطية من فريق واحد، فيروي التفعيل والتسويق المحيط به القصة نفسها، بالعربية والإنجليزية.
أسئلة شائعة
ما هو تفعيل العلامة التجارية؟
تجربة حيّة يلتقي فيها الناس بالعلامة وجهًا لوجه: يجرّبونها، ويتفاعلون معها، ويشعرون بها. فتتحول الرسالة إلى شيء يفعله الناس، لا شيء يرونه فقط.
ما الفرق بين الفعالية وتفعيل العلامة التجارية؟
الفعالية تجمع الناس حول حدث. أما التفعيل فيُبنى حول علامة واحدة وهدف واحد، وغالبًا في مكان يوجد فيه الناس أصلًا: مركز تجاري، أو معرض، أو مهرجان.
كيف تقيسون نجاح التفعيل؟
حدّدوا الهدف أولًا، ثم احسبوه: الزوار، أو التسجيلات، أو العملاء المحتملون، أو العينات الموزّعة، أو المبيعات، أو المحتوى الذي صُنع وشورك. واجمعوا البيانات في اليوم نفسه لتتابعوا بعده.
قبل كم من الوقت تخططون للتفعيل؟
امنحوا وقتًا كافيًا للفكرة والتصميم والإنتاج وموافقات المكان. فللمراكز التجارية وأماكن الفعاليات قواعدها ومواعيدها الخاصة، لذلك أشركوها مبكرًا.