دراسة حالة الفردان للصرافة: التحوّل الرقمي
خدمات صرافة انتقلت إلى الإنترنت.
الموجز
احتياجات الفردان للصرافة.
كانت الفردان للصرافة تتّجه إلى التحوّل الرقمي. كان موقعها بسيطًا، وأرادت أن ينجز العملاء كل شيء عبر الإنترنت: متابعة الأسعار لحظيًا، وصرف العملات، وتقديم الطلبات.
ما قمنا به
ما قدّمناه للفردان للصرافة.
في المرحلة الأولى من التحوّل، خطّطنا المنصّة الرقمية كاملة وبنيناها:
- درسنا السوق وقارنّا المنافسين، وحدّدنا ما يحتاجه العملاء
- خطّطنا الخدمات الإلكترونية
- صمّمنا المنصّة وبنيناها، بأسعار لحظية وصرف للعملات وطلبات عبر الإنترنت
النتيجة
ما الذي تغيّر لدى الفردان للصرافة.
كل خدمة تقدّمها الفردان للصرافة، من الأسعار اللحظية إلى الصرف والطلبات، صارت تُنجز عبر الإنترنت.
المزيد من الأعمال
تحوّلات أخرى في الصورة.
الخدمات في هذا المشروع: الاستراتيجية، المواقع والتطبيقات
لنتحدث
لديكم ما يستحق الحديث عنه؟
أخبرونا بما تعملون عليه، وسنعود إليكم خلال يوم عمل واحد.